TSE lança atendimento remoto em Libras para eleitores em todo o Brasil

A plataforma conecta eleitores a intérpretes, que traduzem a comunicação em Libras para o português durante o atendimento feito por servidores da Justiça Eleitoral. O serviço pode ser acessado por celular, tablet ou computador.

A central estará disponível no TSE e nos 27 Tribunais Regionais Eleitorais (TREs), além de atender brasileiros que vivem no exterior. Pessoas que forem presencialmente às unidades do TSE também poderão utilizar a ferramenta, com apoio de equipamentos na recepção e na Ouvidoria dos tribunais regionais.

O atendimento poderá ocorrer por videochamada ou por mensagens de texto, em um webchat. O acesso será possível por link, QR Code ou aplicativo, sem exigir a instalação de programas nos computadores dos cartórios eleitorais.

Para não consumir a franquia de dados móveis, o usuário deverá instalar previamente o aplicativo ICON, disponível para Android e iOS, e ler o QR Code divulgado no site da Justiça Eleitoral ou em cartazes nos locais de atendimento. A plataforma também terá internet patrocinada para videochamadas.

Quem não tiver celular ou outro dispositivo poderá procurar um cartório eleitoral ou uma unidade de atendimento de um TRE. A central funcionará no horário regular da Justiça Eleitoral, considerando os fusos horários dos estados e períodos de maior demanda, como o fechamento do cadastro eleitoral e os dias de votação.

Segundo os dados citados pela Agência Brasil, apenas cinco TREs mantêm intérpretes fixos, geralmente nas capitais. Levantamento do TSE de 2026 aponta cerca de 182,3 mil eleitores cadastrados com deficiência auditiva, aproximadamente 8,37% do eleitorado com deficiência.

Fonte: Agência Brasil — últimas notícias