Anatel determina bloqueio de chamadas adulteradas ligadas a duas empresas

A Agência Nacional de Telecomunicações informou que as chamadas utilizavam números de origem alterados, prática conhecida como spoofing. Segundo a agência, o volume identificado faz parte de um conjunto superior a 203 milhões de ligações adulteradas cuja origem não foi totalmente determinada.

No caso da Voros Telecomunicações, a Anatel concluiu que houve prestação clandestina de serviço de telecomunicações. Com isso, Algar, Datora e Foco foram impedidas de liberar parte da capacidade de tráfego para a empresa.

A ELO Contact Center, que presta serviços de telemarketing para a TIM, foi apontada por realizar chamadas com números fora dos padrões do setor. A TIM deverá bloquear, em até 30 dias, ligações que tenham a central como origem.

A agência afirmou que a alteração indevida do número de origem dificulta a identificação de quem efetivamente faz as chamadas e pode ser usada em fraudes ou outras condutas irregulares.

TIM, Algar, Itelco e Surf Telecom também terão de apresentar, no prazo de 30 dias, relatórios sobre a origem das ligações sinalizadas. As empresas apresentaram justificativas diferentes à Anatel, incluindo falhas de fornecedores, contratos de intermediação e ausência de responsabilidade sobre as redes próprias. A Itelco não respondeu às intimações.

Fonte: g1 Economia